Regulamin serwisu SoundDock

1. Wprowadzenie

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu e-commerce SoundDock dostępnego pod adresem https://sounddock.com. Nasza platforma umożliwia zakup głośników przenośnych i mini urządzeń audio przez klientów indywidualnych oraz firmy (B2B). Celem regulaminu jest zapewnienie przejrzystości zasad, bezpieczeństwa transakcji i ochrony praw użytkowników.

Korzystając z serwisu, uzyskujesz dostęp do funkcji takich jak: intuicyjna nawigacja po kategoriach, zaawansowane wyszukiwanie, rekomendacje, oceny produktów, aktualne stany magazynowe, bezpieczne płatności i wsparcie posprzedażowe.

2. Zakres regulaminu

Regulamin obejmuje zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, warunki zawierania i realizacji umów sprzedaży, zasady zakładania i prowadzenia konta, odpowiedzialność stron oraz kwestie praw autorskich i własności intelektualnej.

2.1. Obowiązki użytkownika

• Podawanie prawdziwych i aktualnych danych podczas rejestracji, zakupów i kontaktu z obsługą.
• Przestrzeganie prawa, dobrych obyczajów i niniejszego regulaminu.
• Ochrona danych dostępowych do konta (login, hasło) i nieudostępnianie ich osobom trzecim.
• Nienaruszanie praw własności intelektualnej, w tym materiałów opisowych, zdjęć i treści na stronie.

2.2. Zasady korzystania z serwisu

• Zakupy mogą być dokonywane bez konta lub po rejestracji konta.
• Zabronione jest: dostarczanie treści bezprawnych, próby naruszeń bezpieczeństwa, obciążanie serwisu nadmiernym ruchem, scraping bez zgody oraz wszelkie działania zagrażające stabilności serwisu.
• Prezentowane ceny zawierają podatki zgodnie z obowiązującymi przepisami i są wyświetlane w złotych polskich (PLN), chyba że wskazano inaczej.
• Zdjęcia i opisy produktów mają charakter informacyjny. Rzeczywisty wygląd może się nieznacznie różnić w zależności od partii produkcyjnej.

2.3. Zamówienia, płatności i dostawa

• Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez SoundDock.
• Obsługujemy wiele metod płatności. Transakcje są zabezpieczone zgodnie z branżowymi standardami.
• Czas realizacji i koszty dostawy są prezentowane przed finalizacją zamówienia.
• Stany magazynowe są aktualizowane w czasie zbliżonym do rzeczywistego; w razie braku produktu niezwłocznie informujemy o opcjach rozwiązania sytuacji.

2.4. Uprawnienia konsumenta

Konsumenci mają prawa przewidziane w powszechnie obowiązujących przepisach (m.in. prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, rękojmia). Szczegóły znajdziesz w informacjach prezentowanych podczas zakupów oraz w naszej polityce zwrotów dostępnej we Wsparciu.

2.5. Postanowienia dla firm (B2B)

Dla zamówień realizowanych na rzecz przedsiębiorców mogą obowiązywać odrębne zasady w zakresie rękojmi, odpowiedzialności oraz zwrotów, zgodnie z przepisami prawa i informacjami podanymi przy zamówieniu.

3. Akceptacja warunków

Korzystając z serwisu, zakładając konto, składając zamówienie lub kontynuując przeglądanie strony po wyświetleniu informacji o regulaminie, oświadczasz, że zapoznałeś/aś się z treścią regulaminu i akceptujesz jego warunki. Jeśli nie akceptujesz regulaminu, prosimy o zaprzestanie korzystania z serwisu.

W trakcie rejestracji możesz zostać poproszony/a o dodatkowe potwierdzenie akceptacji (np. zaznaczenie pola wyboru).

4. Zmiany i aktualizacje

SoundDock może okresowo modyfikować regulamin, aby odzwierciedlać zmiany prawne, technologiczne lub biznesowe. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji zaktualizowanej wersji na tej stronie, chyba że określono inny termin.

• O istotnych zmianach poinformujemy poprzez komunikat w serwisie, wiadomość e-mail (jeśli dotyczy) lub baner informacyjny.
• Kontynuowanie korzystania z serwisu po dacie wejścia w życie zmian oznacza akceptację nowej treści regulaminu.

5. Prywatność i dane osobowe

Twoja prywatność jest dla nas ważna. Zasady przetwarzania danych osobowych, wykorzystywania plików cookie oraz preferencji marketingowych opisuje Polityka prywatności. Informacje o plikach cookie znajdziesz także w Polityce cookies.

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami. W każdej chwili możesz zarządzać zgodami marketingowymi oraz preferencjami w ustawieniach konta (jeśli posiadasz konto) lub kontaktując się z nami.

6. Zastrzeżenia i brak gwarancji

Serwis jest udostępniany „tak jak jest” (as is) oraz „w miarę dostępności”. Pomimo dbałości o najwyższą jakość działania, SoundDock nie gwarantuje, że serwis będzie wolny od błędów, przerw, opóźnień lub nieścisłości w prezentowanych treściach. Prezentacje dźwiękowe (dema) mają charakter poglądowy; wrażenia odsłuchowe mogą różnić się w zależności od urządzenia użytkownika i warunków otoczenia.

O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej, zrzekamy się wszelkich dorozumianych gwarancji, w tym przydatności do określonego celu i nienaruszania praw osób trzecich.

7. Ograniczenie odpowiedzialności

W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo SoundDock nie ponosi odpowiedzialności za:

• pośrednie, przypadkowe, szczególne lub wtórne szkody wynikłe z korzystania lub niemożności korzystania z serwisu,
• utracone korzyści, utratę danych, przerwy w działalności lub szkody spowodowane działaniem siły wyższej,
• działania lub zaniechania użytkowników, w tym naruszenia regulaminu, prawa lub praw osób trzecich.

Żadne postanowienie regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której wyłączenie lub ograniczenie nie jest dopuszczalne przez prawo.

Prawem właściwym jest prawo polskie. Spory będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne, z zastrzeżeniem ustawowych uprawnień konsumentów do wyboru właściwego sądu.

8. Kontakt

W pytaniach dotyczących regulaminu, zakupów lub wsparcia skontaktuj się z nami:

• Formularz kontaktowy: ../contact-us/
• E-mail: support@sounddock.com
• Wsparcie: ../support/

Na wnioski i zapytania odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminach wymaganych przez obowiązujące przepisy.